자주묻는질문

  • 이용·관리장례나 성묘 때 그늘막(차양막)을 쓸 수 있나요?
    네. 다만 무료 이용 기준은 계약한 시설에 따라 다릅니다.
    • 매장·봉안묘(더힐·더프라우드): 발인·삼우제·사십구재(49재) 당일 무료. 해당 날짜에 쓰지 않으면 소멸하며, 그 외에는 비용이 발생할 수 있습니다.
    • 봉안담(더월)·자연장지(별의숲): 발인 당일 무료.
    • 매장·봉안묘(더힐·더프라우드): 성묘 등을 위한 유료 대여도 가능합니다.
    2026년 11월 1일 기준이며 개별 고지 없이 변경될 수 있습니다. 설치일 하루 전까지 고객센터(1588-4414)로 예약해 주세요.
  • 이용·관리별그리다 안에서 취사나 음식을 먹을 수 있나요?
    취사는 안 되고, 도시락 등 간단한 식사는 됩니다.
    별그리다에서는 화재 예방과 시설 관리를 위해 취사를 금지하며, 화기를 쓰지 않는 도시락 등은 드실 수 있습니다.
    음식물과 쓰레기는 꼭 정리해 주세요.
  • 이용·관리고인의 유품을 현장에서 태울 수 있나요?
    아니요. 별그리다에서는 환경보호와 화재 예방을 위해 고인의 유품을 현장에서 소각할 수 없습니다.
  • 이용·관리반려동물과 함께 방문할 수 있나요?
    네. 별그리다에는 반려동물과 함께 방문할 수 있습니다. 목줄 등 안전조치를 하고 배설물은 바로 치워 주세요.
  • 이용·관리별그리다 한식당 소풍에서 식사나 제사 상차림을 주문할 수 있나요?
    네. 별그리다 안의 한식당 소풍에서는 식사와 제사 상차림을 사전예약제로 운영합니다. 이용 하루 전까지 예약 가능 여부를 확인해 주세요.
  • 이용·관리자연장지에서 제사나 차례를 지낼 수 있나요?
    자연장지 안에서는 상차림을 동반한 제사·차례를 할 수 없고, 공동제례단을 이용하시면 됩니다.
    별그리다 자연장지(별의숲)의 수목장·화초장·잔디장 안에서는 자연장의 취지와 시설 운영기준에 따라 상차림을 동반한 제사와 차례를 제한하며, 대신 공동제례단이나 별도의 제례공간에서 추모하실 수 있습니다.
  • 이용·관리봉안담에서 제사나 차례를 지낼 수 있나요?
    개별 봉안담 앞에서는 상차림을 동반한 제사·차례를 할 수 없고, 공동제례단을 이용하시면 됩니다.
    별그리다 봉안담(더월)의 개별 안치 공간에서는 상차림을 동반한 제사와 차례를 제한하며, 대신 공동제례단이나 별도의 제례공간을 이용할 수 있습니다.