자주묻는질문

  • 기타별그리다의 영업 원칙은 무엇인가요?
    별그리다는 정직하고 투명한 거래 질서 확립을 위해 다음의 원칙을 지키고 있습니다.
    1. 신고·게시된 정상 금액 외에 추가비용이나 수고비 등 별도비용을 요구하지 않습니다.
    2. 사전에 고지된 프로모션을 제외하고, 정상 금액에서 개별적으로 할인하여 판매하지 않습니다.
    3. 판매수수료를 목적으로 하는 영업조직을 두지 않으며, 중개인·상조회사·장례식장 등에 리베이트를 제공하지 않습니다.
  • 기타반려동물 유골도 함께 모실 수 있나요?
    아니요. 별그리다는 「장사 등에 관한 법률」에 따른 사람을 위한 장사시설이므로 반려동물 유골을 안치할 수 없습니다. 반려동물 장례·화장·봉안은 관계사 로이힐즈(1855-2004)에 문의해 주세요.
  • 기타삼우제는 언제 지내나요?
    삼우제는 보통 장사 지낸 날을 포함해 세 번째 날에 지냅니다. 별그리다 매장·봉안묘(더힐) 계약자는 삼우제 당일 그늘막을 무료로 이용할 수 있으며, 이용하지 않으면 소멸됩니다.
  • 기타49재(사십구재)는 언제 지내나요?
    49재는 보통 돌아가신 날을 포함해 49일째 되는 날에 지냅니다. 별그리다 매장·봉안묘(더힐) 계약자는 49재 당일 그늘막을 무료로 이용할 수 있으며, 이용하지 않으면 소멸됩니다.
  • 기타별그리다에 안치된 유명인을 알 수 있나요?
    아니요. 별그리다는 고인의 편안한 안식과 유족의 개인정보 보호를 위해 유명인을 포함한 안치자의 신원, 계약자 정보, 안치 위치를 외부에 제공하지 않습니다.
  • 분양가·비용묘지나 봉안시설, 자연장지를 고를 때 가격은 무엇을 확인해야 하나요?
    다음의 3가지를 확인하세요.
    1. 안내받은 금액이 시설에서 신고·게시한 가격과 같은가
    2. 계약 후 수고비나 추가비용을 따로 요구하지 않는가
    3. 소개해 준 곳(장례식장, 상조회사, 중개인)에 수수료가 지급되는가
  • 분양가·비용별그리다는 장례식장이나 상조회사에 리베이트(소개 수수료)를 주나요?
    아니요. 별그리다는 판매수수료를 목적으로 하는 영업조직을 두지 않으며, 중개인·상조회사·장례식장 등에 리베이트(소개 수수료)를 제공하지 않습니다.